Stimmen aus der Praxis

Fasihi GmbH, Ludwigshafen am Rhein

„Durch die enge Zusammenarbeit mit der Industrie hat die Fasihi GmbH sehr früh erkannt, wie wichtig eine funktionierende Wissensvermittlung innerhalb von Unternehmen ist. Um Wissensmanagement gewinnbringend umzusetzen und Know-how optimal weiterzugeben, reicht die schriftliche Dokumentation oft nicht aus. Der Austausch unter Kollegen ist unverzichtbar. Die Optimierung von Kommunikationsprozessen bildet stets die Grundlage für ein funktionierendes Wissensmanagement.

Die ImpliWi-Website bietet KMU eine exzellente Anlaufstelle, um sich dem Thema implizites Mitarbeiterwissen zu nähern und Know-how aufzubauen. Es werden insbesondere auf Kommunikationsprozessen basierende Instrumente und Methoden dargestellt, die für ein Unternehmen zur Sicherung des Erfahrungswissens der Mitarbeitenden relevant sein können. Jede Methode wird verständlich erklärt und durch den interaktiven Methoden-Ratgeber bewertet, so dass Personalverantwortliche oder Geschäftsführung einfach entscheiden können, welche Methode am besten für die eigenen Mitarbeitenden eingesetzt werden können.“

KilianDruck Grünstadt Dinges GmbH, Grünstadt

Jörg Kurelbaum, Technische Leitung

“Gerade für Branchen, in denen es immer weniger Fachkräfte gibt und Unternehmen mit langjährigen Mitarbeitern, ist es ein wichtiger Faktor, implizites Mitarbeiterwissen explizit zu machen. Aus diesem Grund hat KilianDruck schon vor Jahren eine weitreichende Informationskultur integriert, die neuen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt von dem jahrzehntelangen Erfahrungsschatz der „alten Hasen“ zu profitieren. Tägliche Round-Table-Gespräche, regelmäßige Mitarbeiterschulungen (Alt schult Jung), Einarbeitung mit Paten, Bereichstagungen/-Workshops und Teamsitzungen bilden hierfür die ideale Grundlage. Mit diesem breitgefächerten Kommunikationsaustausch und Erfahrungsfluss können wir Wissensverluste vermeiden und permanent neue motivierte Fachkräfte aufbauen. Die ImpliWi-Website ist hierzu mit dem Methoden-Ratgeber ein hervorragendes Tool, mit welchen Mitteln und anhand welcher Methode man mit unterschiedlichen Teams arbeiten kann. Besonders für den Einstieg wird eine gute Übersicht gegeben, was implizites Wissen ist und was die Einflussfaktoren auf Wissen und deren Transfer sind.“

Niesmann+Bischoff GmbH, Polch

Michael Olbermann, Leitung Personal

“Als historisch gewachsenes Unternehmen, in einer Branche mit speziellen und nicht frei verfügbarem Wissenspektrum und Prozessanforderungen, ist es gerade für die Niesmann+Bischoff GmbH unabdingbar, einen möglichst nahtlosen Know-how Transfer in die Zukunft sicherzustellen. Bekannterweise beschränken sich die Gedanken dazu in den Köpfen vieler häufig auf das vorhandene explizite Wissen, wie Dokumentationen, Prozessbeschreibungen, etc. Ein größerer Teil und damit wichtige Potenziale liegen jedoch im „ungeschriebenen“, impliziten Wissen der Menschen, die das tägliche Geschäft betreiben und wichtige Prozesse verantworten. Genau hier bietet die ImpliWi-Website für mittelständische Unternehmen eine hervorragende Hilfestellung. Sie führt praxisbezogen an die Thematik heran, unterstützt bei der Auswahl geeigneter Instrumente sowie Methoden und lässt dadurch Personalverantwortliche, Führungskräfte oder Geschäftsführungen individuell geeignete Maßnahmen ableiten.“